✅ ブランド構築の基本:価値提案(バリュー・プロポジション)
要素 | 内容 |
---|---|
ブランド・アイデンティティ | 「どのように知られたいか」という企業の意図を反映するもの |
ブランドの価値構築段階 | 機能的価値、情緒的価値、自己表現的価値の3つによって整理される |
全体的な価値提案 | 3つの価値のバランスを考慮して、どの価値を重視するか設計する |
✅ ブランド構築の4ステップ
- ブランドの領域設定
→ 提供する具体的機能を明確化(例:コンパクト車、耐久性) - 核となる顧客層の設定
→ どの顧客層に向けたブランドかを決定 - ブランド・ポジションの設定
→ 他ブランドとの違いや独自性を明確化 - 全体的な価値提案の設計
→ 各価値(機能的・情緒的・自己表現的)をどの程度重視するかを決定
✅ ブランドの3タイプと構築方法
タイプ | 定義 | 特徴 | 構築上の注意点 |
---|---|---|---|
機能的ブランド | 機能的価値(価格・性能)を提供するブランド | 消費者ニーズに合致する性能や価格 | 製品カテゴリーとのつながりは強調不要、選択肢は広い |
イメージ・ブランド | 意味的・象徴的価値を提供 | 所有・使用による優越感 | デザインや世界観が重要、差別化要素となる |
経験的ブランド | 顧客との接点や「場」のデザインを通じた経験価値 | 感性・感情的な絆形成 | 顧客体験・「場」の設計が重要(例:Apple、スタバ) |